א. הקדמה

1. אנו, גילת טלקום בע”מ, מחויבים לשמירה על הפרטיות של הגולשים באתרי החברה, בפלטפורמות החברתיות השונות של החברה, בהן ואטספ, פייסבוק, מסנג’ר, אינסטגרם ואחרים.
2. מדיניות זו חלה על הגולשים באתרי החברה ולקוחות החברה, לפי העניין.
3. מדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם, הסיבות לשמירתם ואופן השימוש בהם, לרבות העברתם לצדדים שלישיים בהתאם לפרטים המנויים במדיניות זו, כאשר מטרת המדיניות היא לכבד ולהגן על פרטיות המבקרים והגולשים באתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1981 ותקנותיו, כפי שיהיו מעת לעת.
4. המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך פונה לכלל המגדרים.

ב. הסכמה

1. שימוש בשירותים הדיגיטליים ייחשב כהסכמה מצד המשתמש לכל התנאים, ההתניות וההודעות בקשר לשירותים הדיגיטליים. מסירת נתונים אישיים מצד המשתמש באמצעות השירותים הדיגיטליים של החברה מצביעה על הסכמתך לכך שהחברה תעשה שימוש בנתונים אלו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
2. בעת הגלישה באתר ו/או השימוש בשירותים הדיגיטליים נאסף עליך מידע, כמפורט להלן – לצורך קבלת השירותים ובמקרים מסוימים יהיה עליך לספק לנו באופן אישי וביוזמתך מידע אישי הרלוונטי לשירות המבוקש. במסירת אותו מידע אישי הרלוונטי לשירות, הנך מצהיר כי הפרטים האישיים שמסרת לחברה אמינים ומדויקים. וכי אתה מודע שלא קיימת חובה חוקית למסירת המידע, אלא אם צוין במפורש אחרת.
3. בנוסף, בעת השימוש באתר, אתה מסכים כי ייאסף עליך מידע נוסף העשוי לזהות אותך, כמפורט במסמך מדיניות זה.

ג. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

1. מידע על המחשב שלכם, כולל, בין היתר (אך לא מוגבל), כתובת ה-IP שלכם, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, שם משתמש וספק ה-ISP (בין אם לקוח של החברה או של ספק ISP אחר), סוג מכשיר, פרטי מחשב וחיבור, ופרטי רשת למכשירים ניידים, Cookies, תעבורה אל האתר וממנה, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, מספר הבירור, ונתיבי הגלישה שלכם באתר;
3. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
4. מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו, ככל שיהיה רלוונטי, לדוגמה, השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה
   ביניהם:
   gilat-telecom.co.il/
   https://www.gilatgov.net
   gilat.net/
5. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
6. המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
7. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
8. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
9. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאטה שלו;
10. כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו או מספקים לנו במהלך מתן השירות;
11. מידע כלכלי בקשר עם תשלום בגין שימושים בשירות (לרבות מכר או שכירות של ציוד קצה, בין אם הרכישה הושלמה או לאו), כדוגמת פירוט חיובים וזיכויים, פעולות גבייה וכיוצ”ב;
12. מידע בקשר לציוד הקצה שנרכש או הושכר על ידך ואתה עושה בו שימוש לצורך קבלת שירותים, כגון סוג מכשיר, דגם, זמני שימוש, מודל וגרסת ציוד וכיוצ”ב.

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה האישית של האתר עבורכם;
3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
4. שליחה של מוצרים שרכשתם דרך האתר;
5. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
6. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם.
7. שליחה של הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
8. שליחה של התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
9. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או במקרים שבהם הסכמתם לכך, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים באמצעות מייל חוזר למייל [email protected] או באמצעות פנייה לשירות לקוחות בטלפון 3288*);
10. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
11. לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע מקרים כדוגמת תרמית והונאה;
12. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר;
13. להגן בפני פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פגיעה בפרטיות ולשון הרע;
14. לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) אם על ידי החברה ואם על ידי מסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. יובהר, כי המידע כשלעצמו אינו עלול לזהות את המשתמש. כל זאת על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים ואת חווית השימוש שלך בשירותים הדיגיטליים, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
15. המידע אשר יימסר על-ידך, אף אם לא תשלים את תהליך ההצטרפות לשירותים של החברה, יישמר במאגרי המידע של החברה, ובכלל זה באמצעות שירותי ענן בישראל או במדינות אחרות כדוגמת אירלנד, כאשר שמירת המידע במדינות מחוץ לישראל כפוף גם לדינים המקומיים ובכל מקרה תבטיח החברה שמירה נאותה של אבטחת המידע, ועשוי לשמש את החברה לצרכים תפעוליים ו/או לצורך ניתוחים סטטיסטיים;
16. שימושים אחרים.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ועשויים להשתמש בו בדרכים הנקובות לעיל.
ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל חברה בקבוצת החברות שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם, ולשמור (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3. אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
4. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).
5. לרוכש (או רוכש פוטנציאלי) של העסק שלנו;

המידע שנאסף על ידינו עשוי להיות מועבר אל מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף להוראות הדין ולמאמצינו להבטחת רמת הגנה נאותה למידע.
למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’.

ה. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

1. אנחנו ננקוט זהירות ארגונית וטכנית סבירה על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
2. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים המוגנים בסיסמא ובחומת אש.
3. כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
4. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
5. אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

ו. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך האתר שלנו.

ז. הזכויות שלכם

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם; אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לתנאים הבאים:

1. תשלום של עמלה;
2. אספקה של ראיות הולמות עבור הזהות שלכם.

אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.
אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
כל שימוש שלכם באתר שלנו, כמבואר בתנאי השימוש באתר, מבטא הסכמתכם מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק. עם זאת אנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.
הנך מוזמן לפנות אלינו, בעלת השליטה במאגר, גילת טלקום בע”מ, בכתובת [email protected] אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ונאפשר לעיין במידע אודותיך, בכפוף לחוק, לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש, בכפוף להוראות הדין, לתקן או למחוק את המידע אודותיך. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו בכתובת [email protected] אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
שימוש במידע יבוצע בהתאם למטרות שהוגדרו, בהתאם למסמך זה ובכפוף להוראות כל דין ולחובות החלות על פי כל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
החברה מתחייבת לקיים את הוראות הדין בכל הנוגע לשמירה והעברה של מידע אישי ונתונים של משתמשי השירותים הדיגיטליים, ומתחייבת לקיים את הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982, חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחם, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017, הנחיות רשם מאגרי המידע הרלבנטיות, והכל כפי שיעודכנו מעת לעת.

ח. אתרים צד ג’

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על אתרים צד ג’. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.

ט. עדכון מידע

כל משתמש רשאי להודיע לנו אם יש צורך לתקן או לעדכן את הפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליו

י. עוגיות

האתר שלנו ושירותינו הדיגיטליים עושים שימוש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט שמאוחסן בדפדפן. המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים עליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות.
רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לחסום עוגיות. לחסימה של העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.
נבקש להבהיר כי המשתמש יכול בכל עת לעדכן או לשנות את הגדרות המכשיר לצורך חסימה חלקית או מלאה של עוגיות. עדכון או שינוי זה הינו באחריות המשתמש בלבד, ועשוי להשפיע לרעה על חוויית הגלישה ועל תפקוד מסוים של האתר.

חלק מהמידע שנאסף מעובד או נגיש לשירותים של צדדים שלישיים, ובכלל זה:
Facebook ו-Instagram – לצורכי מדידה, פילוח קהלים, התאמה אישית של פרסומות וניהול קמפיינים שיווקיים.
Google Ads – להצגת פרסומות ממוקדות, ניתוח התנהגות משתמשים והמרות.
YouTube – הצגת תוכן וידאו ממוזער או מוטמע. יוטיוב עשויה להציב קובצי עוגיות משלה לצורכי מדידה והתאמה אישית של תכנים.
DoubleClick (שירות מבית Google) – DoubleClick משתמשת בטכנולוגיות פרסום לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית, מדידת אפקטיביות ואופטימיזציה של קמפיינים.
LinkedIn – איסוף מידע סטטיסטי והצגת פרסומות רלוונטיות בפלטפורמת לינקדין.
Vonage – מערכת צ’אט של גלאסיקס ושירות לקוחות. המידע נאסף כדי לאפשר תמיכה בזמן אמת ולשפר את המענה לפניות.

השימוש בטכנולוגיות אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואנו ממליצים לך לעיין במדיניות הרלוונטית:
Facebook/Instagram Cookies Policy
Google / YouTube / DoubleClick Privacy Policy
Google Ads Settings
LinkedIn Privacy Policy
Vonage Privacy Policy

באפשרותך לעדכן את העדפות הדפדפן או מכשיר הקצה שלך כדי לחסום או למחוק קובצי עוגיות, בין היתר, כאמור להלן. עם זאת, פעולה זו עשויה לפגוע בנוחות השימוש ובחלק מהפונקציות באתר.
Facebook/Instagram מודעות הגדרות ניהול
ניהול הגדרות פרסום ב-Google
Google Analytics הגדרות ניהול
הגדרת מודעות ב-LinkedIn
ניהול הגדרות Vonage

להסרה מקומית של עוגיות מהאתר, ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולמחוק את קובצי העוגיות. דוגמאות:
מדריך למחיקת קוקיז בדפדפן כרום
מדריך למחיקת קוקיז ב-Edge של מיקרוסופט

ייתכן כי החברה תשתמש בעתיד בכלי פרסום, מדידה או אופטימיזציה נוספים, לצדדים שלישיים, בכפוף לעדכון מדיניות זו
להסרת ספק, תוכל לשנות את העדפותיך באמצעות הקישורים לעיל ו/או באמצעות הגדרות הציוד שבבעלותך.

ט. שונות

על מדיניות הפרטיות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הגנת הפרטיות באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים לכך. החברה מקפידה על קיום הוראות הדין ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור, כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם.

תאריך עדכון: 07/2025